يوفر خدمة ضمان لمدة 24 شهرا لمنتجات النظام التي يتم تسليمها بواسطةBelFone. تبدأ فترة الضمان من تاريخ قبول المنتج المركب بعد التشغيل.

1. في حالات أخرى، يتم تقديم ضمان لمدة 26 شهرا لمنتجات النظام من تاريخ تسليمها.

2. ما الذي لا يغطيه ضمان الإصلاح/الاستبدال المجاني.
(1) إصلاح غير مصرح به أو إعادة هيكلة أو ترقية منتجات النظام.
(2) تلف النظام الناتج عن القوة القاهرة أو العوامل البشرية التالية.
- الكوارث الطبيعية (زلزال، عاصفة، فيضانات، وباء، أو غيرها من أفعال الطبيعة)؛
- اضطرابات عامة، حرب، شغب، عداء، إضرابات، إغلاقات أو أحداث أخرى خارجة عن سيطرة الطرفين، حتمية ولا رجعة فيها.

3. إذا انتهت صلاحية الضمان على المنتجات، يمكن للعملاء اختيار خدمتنا المدفوعة.
4. إذا تنازل العميل عن حق الخدمة بعد البيع خلال فترة ضمان المنتج،BelFoneلن تكون مسؤولة عن خدمات ما بعد البيع للعميل.
5. إذا لم يتم شراء أجهزة المفتاح الداخلية للنظام، مثل خادم MSO، خادم DWS، خادم DVRS، راوتر النواة، مفتاح النواة، راوتر BS، بوابة PSTN، الهوائي، المدمج والمقسم منBelFone, BelFoneلا يوفر خدمة ما بعد البيع للنظام بأكمله.