يوفر خدمة ضمان لمدة 24 شهرا لمنتجات النظام التي يتم تسليمها بواسطة BelFone. تبدأ فترة الضمان من تاريخ قبول المنتج المركب بعد التشغيل.

1. في حالات أخرى ، يتم تقديم ضمان لمدة 26 شهرا لمنتجات النظام من تاريخ تسليمها.

2. ما لا يغطيه ضمان الإصلاح / الاستبدال المجاني.
(1) إصلاح أو إعادة هيكلة أو ترقية منتجات النظام غير المصرح بها.
(2) تلف النظام الناجم عن القوة القاهرة التالية أو العوامل البشرية.
- الكوارث الطبيعية (الزلازل أو العواصف أو الفيضانات أو الأوبئة أو غيرها من أعمال الطبيعة) ؛
- الاضطرابات العامة أو الحرب أو الشغب أو العداء أو الإضرابات أو الإغلاق أو غيرها من الأحداث الخارجة عن سيطرة الطرفين ، حتمية ولا رجعة فيها.

3. إذا انتهت صلاحية الضمان للمنتجات ، يمكن للعملاء اختيار خدمتنا المدفوعة.
4. إذا تنازل العميل عن حق خدمة ما بعد البيع خلال فترة ضمان المنتج ، فلن تكون BelFone مسؤولة عن خدمات ما بعد البيع للعميل.
5. إذا لم يتم شراء الأجهزة الرئيسية الداخلية للنظام ، على سبيل المثال ، خادم MSO ، وخادم DWS ، وخادم DVRS ، وجهاز التوجيه الأساسي ، والمفتاح الأساسي ، وجهاز التوجيه BS ، وبوابة PSTN ، والهوائي ، والمجمع ، والمقسم من BelFone ، فإن BelFone لا يوفر خدمة ما بعد البيع للنظام بأكمله.